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中行深圳市分行成就深圳第一地铁银行

发布时间:2019-07-08 15:23:23

中行深圳市分行:成就深圳第一地铁银行

开往春天的深圳地铁,成就了深圳第一地铁银行的诞生——这就是地铁1号线惟一驻点银行——中行深圳市分行。在现已开通的1号线东段,中行同时开通的14个自助银行犹如14颗美丽的珍珠,缀起了一道美丽的地铁银行风景,也为开往春天的深圳地铁增添了一道别样的风景。地铁1号线惟一驻点银行从地铁1号线国贸站口拾级而下,便能看到中行标识的灯箱在闪烁。灯箱下的墙面是四个被间隔的空间,上面分别注明补登机、存款机、取款机和充值机。目前,一台崭新的ATM机为需要的旅客提供着取款服务。据悉,已经开通的深圳地铁1号线东段以人流众多的罗湖口岸为起点,经繁华的国贸、老街、大剧院、科学馆、华强路、岗厦、会展中心、购物公园、香蜜湖、车公庙、竹子林、侨城东、华侨城到着名的旅游景点世界之窗。从其经过深圳繁华的商业重地和着名的旅游景区,可以预见,未来它将成为深圳最主要的交通大动脉。早在2000年,中行深圳市分行以优异的人性化解决方案、完善的服务计划、雄厚的资金投入预算设想一举夺标,成为地铁1号线惟一驻点银行。据随行的中行深圳市分行零售业务处地铁银行科刘科长介绍,中标后,中行迅速成立了地铁银行科,在人员配备、设备购置方面积极筹备,在14个站点开辟了占地10~20平方米不等的自助银行,花费上千万元从国外购置了最新的提款机、存款机、打本机、充值机。2004年12月28日,随着地铁1号线东段的正式运行,14个站点的中行自助银行同时全线开放,为来往的旅客提供基本的存、取款业务、地铁储值卡和“深圳通”的充值业务。地下贵宾理财室独具匠心如果说沿地铁1号线东段的14个自助银行,构筑起一道亮丽的地铁银行风景,那么这道风景最耀眼的明珠,当数该行在深圳地铁一期工程1号线的起点站——罗湖站独具匠心建设的贵宾理财室和营业厅。据了解,罗湖站总建筑面积达43210平方米,居世界地铁站之首。不仅如此,罗湖站地下一层为交通层,把地铁车站和罗湖口岸、火车站、罗湖商业城、人行系统等紧密地联系在一起,有效实现了地铁与其它交通工具的接驳和换乘;地下二层为地铁站厅层,可直达口岸联检楼,极大地方便了旅客来往深港。正是看中罗湖站特殊的地理位置,中行在罗湖站创新设置了上下两层总面积达90平方米、自助服务与人工服务功能互补的服务场所。尤其是在交通层匠心独运开设了“中银理财”贵宾理财室,将成为贵宾客户咨询、了解中行业务产品的非现金业务区域;在地铁站厅层,除了和其它站点一样的自助理财区域,还专设了一个现金理财窗口,客户可以办理现金存取、汇兑等所有零售业务。从现金理财窗口的员工了解到,每天大约有100多名客户办理一些兑换人民币和换取零钞等业务,多是从香港来深的旅客。从地铁运行以来的情况看,客户增加的趋势十分明显。再加上即将于月末落成的贵宾理财室,不难想象,中行罗湖站地铁银行点将成为该行吸引香港客户、服务香港客户的重要渠道。“深圳通”惟一指定代理行以地铁银行的发展为契机,中行深圳市分行与深圳市地铁有限公司建立起全方位的长期合作关系,该行不仅成为地铁票款的结算银行,而且还参与对深圳地铁的银团贷款。此外,该行还积极与深圳市公共交通结算管理中心签订合作协议,成为“深圳通”项目的惟一指定代理行,负责“深圳通”IC卡的售卡、充值和资金结算。据介绍,自2000年与深圳市公共交通结算管理中心签订合作协议以来,该行安排专门技术人员和业务骨干参与相关软件开发、流程设计和管理办法的制定,并投入数百万元购买售卡、充值设备,在全辖大部分点开通“深圳通”售卡、充值业务。2002年,基于良好的合作,该行与深圳市公共交通结算管理中心在原来签订5年合作期限基础上又延长了3年。“深圳通”2001年11月正式面市,目前可在深圳市区域内设有“深圳通”标志的公共大巴、中小巴上使用。据悉,深圳市公共交通结算管理中心目前正与公交公司、出租车公司、梧桐山隧道、世界之窗等进行商谈,今后其使用范围将逐步扩大至地铁、出租车、渡轮、路桥、隧道、加油站、公园景点和部分小额购物领域,将极大地方便市民出行和日常生活,犹如市民日常消费的电子钱包,其发展前景不言而喻。其实,这一点从地铁的开通就已初露端倪——中行每天仅代售同时也可作为“深圳通”IC卡的地铁储值卡就达上万张以上。倾力打造地铁银行,积极推广“深圳通”,中行深圳市分行意欲拓宽服务渠道,延伸服务内涵,打造一个别具一格展示中行形象、展示中行服务风貌的窗口,努力实现社会效益和经济效益双丰收。

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